Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je contact opnemen via info@mybatterysafe.com.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling dient het product:

  • Ongebruikt en in originele staat te zijn
  • Compleet te zijn (inclusief accessoires en onderdelen)
  • In de originele verpakking geretourneerd te worden, voor zover redelijkerwijs mogelijk

Indien het product beschadigd is of verder is gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of wettelijk verplicht.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product ontvang je het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggezonden.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Producten die duidelijk persoonlijk of op maat zijn gemaakt
  • Producten die om redenen van hygiëne of veiligheid niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken
  • Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken

Aansprakelijkheid en veiligheid

Onze producten zijn ontwikkeld met als doel het beperken van risico’s, maar bieden geen garantie op het voorkomen van schade, brand of incidenten.

Gebruik van het product geschiedt volledig op eigen risico.
Voor zover wettelijk toegestaan, aanvaardt MyBatterySafe geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, materiële schade of letselschade, voortvloeiend uit het gebruik, de installatie of opslag van het product.

Retour aanmelden

Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via:
info@mybatterysafe.com

Na aanmelding ontvang je verdere instructies voor het retourneren.