Veelgestelde vragen
Antwoord op de vragen die je nu hebt.
Staat je vraag er niet tussen? Mail info@mybatterysafe.com.
Past mijn accu in de Battery-Box?
De Battery-Box heeft aan de binnenzijde een formaat van 500 × 175 × 100 mm en is geschikt voor lithium-ionaccu’s van onder andere e-bikes en e-steps.
Je accu past in de Battery-Box wanneer:
- de accu, met de laadkabel aangesloten, binnen deze afmetingen past;
- alleen de accu in de box wordt geplaatst;
- de stekker, laadkabel en het laadblok buiten de box blijven.
De oplader zelf hoeft dus niet in de Battery-Box te passen. Via de kabelopening kan de laadkabel op de accu worden aangesloten.
Twijfel je of jouw accu past? Stuur ons dan een e-mail met het merk, model en de afmetingen van je accu. We denken graag met je mee.
Voorkomt de Battery-Box brand?
Geen enkele oplaadoplossing kan brand 100% uitsluiten. De Battery-Box is bedoeld als extra veiligheidslaag: de stalen behuizing en ventilatie beperken de gevolgen als het misgaat, zodat je meer tijd hebt om te reageren.
Kan ik mijn eigen oplader gebruiken?
Ja. Via de slimme kabeldoorvoer sluit je je originele oplader zonder aanpassingen aan. Zo behoud je de garantie van je accu-fabrikant.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Alle bestellingen in Nederland worden binnen 1–2 werkdagen bezorgd. Verzending is gratis.
Zijn er kortingen voor VvE's of bedrijven?
Zeker. Vraag een offerte aan via info@mybatterysafe.com.
Kan ik retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Niet tevreden? Dan storten we het aankoopbedrag netjes terug.
Dealer worden?
Vraag een offerte aan via info@mybatterysafe.com.